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市場(chǎng)管理

包含年度市場(chǎng)預(yù)算、月度市場(chǎng)計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)立項(xiàng)以及執(zhí)行決算四方面主要內(nèi)容，通過對(duì)市場(chǎng)管理過程PDCA的規(guī)范管理，便利化市場(chǎng)業(yè)務(wù)審批，合理化市場(chǎng)費(fèi)用，提高市場(chǎng)管理質(zhì)量,幫助4S企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享

客服管理

提供客戶關(guān)懷提醒與回訪、投訴管理及客戶滿意度調(diào)查等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售及售后客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督有助于經(jīng)銷商完善服務(wù)體系與標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿急度與忠誠度

會(huì)員管理

支持入會(huì)、會(huì)員卡、積分儲(chǔ)值、套餐、活動(dòng)等統(tǒng)一管理，有效實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源整合;提供用戶畫像、積分消費(fèi)等多維度分析報(bào)表，有效提升客戶滿意度，加強(qiáng)集團(tuán)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)

增值業(yè)務(wù)管理

支持車輛保險(xiǎn)、車輛上牌、汽車金融、代收代付等以購車協(xié)議為核心的衍生業(yè)務(wù)管理，提供保險(xiǎn)續(xù)約、年檢等到期提醒功能，提高衍生業(yè)務(wù)管理效率，提升客戶滿意度

精品配件管理

支持精品采購、精品庫存和精品領(lǐng)用管理的完整業(yè)務(wù)處理過程，通過規(guī)范化精品管理，顯著改善訂貨、庫存及銷售管理,提高4S企業(yè)精品業(yè)務(wù)收益

維修售后管理

通過客戶預(yù)約、維修派工、維修領(lǐng)料、完工質(zhì)檢、維修結(jié)算等業(yè)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)售后維修過程的規(guī)范管理，提高維修管理效率，提升客戶滿意度，拉動(dòng)回廠提升產(chǎn)值