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黨的二十大報告中特別強調(diào)創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，積極貫徹新發(fā)展理念，而創(chuàng)新在新發(fā)展理念中無疑具有非常重要的地位。習近平總書記在報告中提到了三個“第一”，科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力。三者不可分割的，缺一不可。同時，科技創(chuàng)新具有乘數(shù)效應(yīng)，不僅可以直接轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，而且可以通過科技的滲透作用放大各生產(chǎn)要素的生產(chǎn)力，提高社會整體生產(chǎn)力水平。

中小企業(yè)是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的生力軍，是擴大就業(yè)、改善民生、促進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要力量，在穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風險中發(fā)揮著重要作用。截至2022年6月，我國共有1.62億戶，其中99%以上是中小微企業(yè)。這些中小微企業(yè)分布在產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值效益不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)運營優(yōu)化上，更體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新和新賽道布局上。推動中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有利于提高產(chǎn)業(yè)各個環(huán)節(jié)的信息協(xié)同度，構(gòu)建全鏈條、全流程數(shù)字化生態(tài)，增強產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈韌性和自主可控能力，顯著降低企業(yè)的研發(fā)成本、生產(chǎn)成本、流通成本、金融成本。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要存在問題

當然，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略定位和目標的制定主要存在三個問題：第一，戰(zhàn)略地位不高。大多數(shù)的中小微企業(yè)尚未將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容；不少中小微企業(yè)仍存在不愿轉(zhuǎn)型、不敢轉(zhuǎn)型的問題。中小微企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)弱，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要從數(shù)據(jù)收集、生產(chǎn)流程、管理模式等底層結(jié)構(gòu)開始，工作量大，耗時長，從初步實施到轉(zhuǎn)型實現(xiàn)需要7年至9年，短期內(nèi)效益不明顯。不少企業(yè)因此有畏難情緒，不愿開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型也意味著企業(yè)數(shù)據(jù)等需要上云，出于對企業(yè)財務(wù)、技術(shù)等商業(yè)機密數(shù)據(jù)的安全考慮，很多企業(yè)不敢進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

第二，前瞻布局缺失。數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素的價值凸顯。多元、快速、可得的數(shù)據(jù)是小微企業(yè)能夠敏捷創(chuàng)新的基礎(chǔ)。近半數(shù)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型聚焦于提升業(yè)務(wù)的規(guī)范性和運行效率，僅有極少的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型聚焦于加速產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。

第三，價值效益不明顯。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當數(shù)字化實現(xiàn)跨環(huán)節(jié)、跨領(lǐng)域集成，價值效益才能充分發(fā)揮，產(chǎn)生量變到質(zhì)變的飛躍，價值效益呈現(xiàn)指數(shù)級增長，目前大多數(shù)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍處在向綜合集成跨越階段，價值效益尚未顯現(xiàn)，影響了中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的信心。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型該從何下手？

當然，還有中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著成本高、資金投入量大、適用方案少、人才短缺等問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是復雜的系統(tǒng)工程，需要在設(shè)備改造、系統(tǒng)運維、人力資源等方面投入大量資源，這些在前期很多都需要一次性投入，對企業(yè)現(xiàn)金流有著不小要求。為此，提出如下四點建議:

一是鼓勵在推動中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，大中小企業(yè)融通發(fā)展，助力中小微企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當前，大型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)隨著國家戰(zhàn)略進入了快車道，在充足的資金、技術(shù)、人才支持下，各類企業(yè)級軟件和云服務(wù)讓企業(yè)的生產(chǎn)力大幅提升，實現(xiàn)了降本增效和高質(zhì)量發(fā)展。但是，傳統(tǒng)安全方案的“大、重、全”等特點無法滿足中小微企業(yè)“小、精、靈”的數(shù)字化需求。中小微企業(yè)需要更靈活、更實用、更及時、更簡單、更輕便的數(shù)字安全解決方案。落實在創(chuàng)新技術(shù)上，金蝶作為行業(yè)頭部企業(yè)，可以數(shù)據(jù)中臺優(yōu)勢，實現(xiàn)數(shù)字與實體的融合創(chuàng)新，從而推動大中小企業(yè)融通發(fā)展，以此成為中國式現(xiàn)代化的重要體現(xiàn)。

二是鼓勵敏捷創(chuàng)新，發(fā)揮“五力”優(yōu)勢，解決“五沒”問題。要解決中小微企業(yè)面臨的“五沒”問題，即沒錢、沒人、沒技術(shù)、沒效果、沒安全保障的困境，就需要新思路，需要新方案，需要更多的關(guān)注和支持。金蝶提出的“五力成長飛輪”模型，在當前中小企業(yè)面臨著經(jīng)濟下行、世紀疫情、各類技術(shù)日新月異的背景中，它回答了企業(yè)在為客戶創(chuàng)造何種價值的商業(yè)模式基礎(chǔ)上，通過新的技術(shù)要素投入，讓數(shù)字化成為打破邊界的新動能，同時結(jié)合成功管理實踐的辯證思考，將會極大地幫助中小企業(yè)提升產(chǎn)品力、獲客力、交付力、口碑力、收益力，構(gòu)建數(shù)字戰(zhàn)斗力，切實解決“五沒”問題，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

三是鼓勵行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)根據(jù)中小微企業(yè)的特點提供一批更符合需求的突破和敏捷的創(chuàng)新方案。“突破性創(chuàng)新”需要天才誕生，可遇不可求。而“敏捷性”還可以磨煉一下，這既是科技的積累、研發(fā)的努力，也是心態(tài)、性格的磨煉。金蝶云·星空提出的“五力成長飛輪模型”，實則圍繞企業(yè)價值鏈和敏捷創(chuàng)新展開，關(guān)系到客戶價值創(chuàng)造的效率提升，并如何獲得更快的產(chǎn)品迭代，更高的價值回報。而在這個過程中，“五力”相互促進，中小企業(yè)可以對標“五力”，制定自身解決方案，針對當下選擇數(shù)字技術(shù)成熟的產(chǎn)品補足。“五力”轉(zhuǎn)動后，將形成持續(xù)的飛輪效應(yīng)，企業(yè)的發(fā)展也將邁入高速發(fā)展。

四是鼓勵中小企業(yè)依靠數(shù)字化轉(zhuǎn)型，走好個性化定制，柔性化生產(chǎn)之路。當前，越來越多的中小企業(yè)傾向于從細分市場切入，滿足特定群體小眾個性化需求；數(shù)字化催生企業(yè)新產(chǎn)品高頻迭代，呈現(xiàn)出小步快跑、飛速迭代的造物趨勢；用戶、平臺等利益相關(guān)者更愿意參與到商家產(chǎn)品設(shè)計中共同促進企業(yè)創(chuàng)新，助力企業(yè)個性化定制，柔性化生產(chǎn)。

習近平總書記在黨的二十大報告中提出，加快建設(shè)數(shù)字中國，當前數(shù)字技術(shù)全面融入實體經(jīng)濟。中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會將深入學習貫徹黨的二十大精神，遵循習近平總書記的重要指示精神，協(xié)同包括金蝶在內(nèi)的各方力量繼續(xù)做好中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這篇大文章，為數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展作出新的貢獻。